5
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY SÁCH NAM HOÀNG
1.1Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của Công ty
TNHH Nam Hoàng
Công ty Nam Hoàng được thành lập từ năm 2000, là Công ty chuyên hoạt
động trong lĩnh vực thông tin thư viện. Sản phẩm chính của Công ty bao gồm
sách Ngoại vãn, sách Quốc vãn các lĩnh vực; sách ðiện tử, cõ sở dữ liệu tiếng
Việt, tiếng anh các lĩnh vực; phần mềm quản lý thư viện đi kèm với hệ thống
các thiết bị an ninh thý viện. Do đó, Nam Hoàng đáp ứng được toàn bộ nhu
cầu học tập, nghiên cứu, giải trí của mọi đối tượng. Cho đến nay, với 10 năm
kinh nghiệm, Nam Hoàng đã đại diện phân phối và đối tác với nhiều NXB lớn
cũng như các Công ty cung cấp các giải pháp thông tin thư viện có tiếng trên
thế giới.
• Một số thông tin về Công ty TNHH Nam Hoàng
o Tên Công ty: Công ty TNHH Nam Hoàng
o Tên giao dịch: Nam Hoàng Co,.Ltd
o Địa chỉ: 105/C1C, 36 Lang Hạ, Đống Đa, Hà Nội
o Điện thoại: 04.7760956
o Fax: 04.7706957
o Email: naha@hn.vnn.vn
Nguyễn Thị Thu Hà KTQT48B Chuyên đề thực tập
6
o Website: www.namhoang.com.vn
• Quá trình phát triển của Công ty TNHH Nam Hoàng
Quá trình phát triển của Công ty TNHH Nam Hoàng chia làm hai giai
đoạn
o Giai đoạn 1: từ khi thành lập đến năm 2002
Trong khoảng thời gian đầu mới thành lập, sản phẩm chủ yếu của Công
ty TNHH Nam Hoàng là các loại sách, tạp chí ngoại văn và quốc văn. Các sản
phẩm này phần lớn là cung cấp cho các thư viện nhỏ của các trường đại học
hay một số ít các viện nghiên cứu. Các đơn đặt hàng cũng có giá trị không
lớn. Các đơn đặt hàng này đều được thực hiện bởi phòng kinh doanh. Giai
đoạn này Nam Hoàng thăm dò thị trường, tìm kiếm đối tác để tạo mới làm ăn
lâu dài và định hướng phát triển cho giai đoạn tiếp theo.
o Giai đoạn 2: từ năm 2002 đến nay
Từ năm 2002, Công ty có sự chuyển biến rõ rệt về hoạt động cũng như
các sản phẩm của Công ty. Các đơn đặt hàng tăng lên về mặt số lượng và giá
trị. Phòng kinh doanh được chia ra làm hai phòng là phòng kinh doanh và
phòng dự án. Phòng kinh doanh vẫn tiếp tục phụ trách các đơn đặt hàng lẻ.
Còn phòng dự án phụ trách các dự án lớn. Về sản phẩm, ngoài các sản phẩm
sách ngoại văn, quốc văn thời kì này Nam Hoàng còn cung cấp các sản phẩm
e-book, các giải pháp phần mềm thư viện và các thiết bị an ninh thư viện.
Khách hàng của Công ty cũng mở rộng ra đến thư viện của các viện, trung
tâm nghiên cứu cũng như thư viện của các bệnh viện…
1.2Cơ cấu tổ chức của Công ty
Nguyễn Thị Thu Hà KTQT48B Chuyên đề thực tập
7
Hình 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty
Nguồn: Tổng hợp từ danh sách cán bộ và bảng phân công
nhiệm vụ, chức năng các phòng ban nhân viên
Nguyễn Thị Thu Hà KTQT48B Chuyên đề thực tập
Giám đốc
Phụ trách dự án Phụ trách kinh doanh
Nhân
viên
dự
Nhân
viên
dự án
Nhân
viên
dự án
Nhân
viên
kinh
doanh
Nhân
viên
kinh
doanh
Nhân
viên
kinh
doanh
Phụ trách kế toán
Phụ trách CNTT -
bảo hành
Thủ
quỹ,
thủ kho
Nhân
viên
kế
toán
Nhân
viên
kế
toán
Nhân
viên
kỹ
thuật
Nhân
viên
kỹ
thuật
8
Khái quát nhiệm vụ chức năng của các phòng ban
• Giám đốc
o Là người lãnh đạo cao nhất của Công ty, chỉ đạo điều hành toàn bộ hệ
thống hoạt động và tổ chức nhân sự của Công ty.
o Quyết định phương hướng, kế hoạch, dự án và các chủ trương hợp tác
đầu tư, liên doanh của Công ty.
o Quyết định các vấn đề thược về bộ máy tổ chức điều hành và công tác
nhân sự. Duy trì tốt mối quan hệ nhân sự, đặc biệt đối với các cán bộ
quản lý cấp dưới để điều hành và đánh giá đúng cán bộ công nhân viện
trong Công ty.
o Quyết định việc hoạch định tài chính, tiền tệ, phân phối lợi nhuận.
o Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty và nộp ngân sách cho
Nhà nước.
• Phòng dự án: Phụ trách các dự án lớn và khách hàng lẻ có dự án
o Phụ trách và theo dõi toàn bộ quy trình cung cấp sách, cơ sở dữ liệu,
thiết bị, phần mềm cho các dự án lớn và các khách lẻ có dự án.
o Có trách nhiệm cùng phòng kế toán thường xuyên đối chiếu công nợ với
khách hàng
o Chịu trách nhiệm liên hệ, theo dõi đối với các hợp đồng mua bán trực
tiếp với nước ngoài.
Nguyễn Thị Thu Hà KTQT48B Chuyên đề thực tập
9
• Phòng kinh doanh: Phụ trách các khách hàng lẻ và các nhà sách
o Quản lý và điều hành, phần công cụ thể công việc của từng nhân viên
kinh doanh.
o Phụ trách xuất nhập khẩu, theo dõi và làm thủ tục liên quan đến việc
nhập hàng, xuất hàng.
o Cùng Giám đốc đề ra các phương hướng kinh doanh có hiệu quả.
o Cùng Kế toán theo dõi và đốc thúc công nợ của khách hàng.
o Hỗ trợ dự án khi cần thiết.
Đối với các nhân viên phòng dự án, phòng kinh doanh:
o Nắm nhu cầu thị trường và giá các sản phẩm mà Công ty kinh doanh để
triển khai việc cung cấp có hiệu quả,
o Nắm rõ các chính sách về kinh doanh, xuất nhập khẩu, thuế của các mặt
hàng kinh doanh của Công ty,
o Hiểu rõ quy trình kinh doanh và xây dựng giá của từng mặt hàng. Theo
dõi chặt chẽ quá trình bán hàng của từng khách hàng. Hiểu rõ thị
trường, bạn hàng cũng như các đối thủ cạnh tranh,
o Cùng thủ kho kiểm hàng hóa khi xuất khẩu kho,
o Thực hiện các nhiệm vụ liên quan dến việc gửi và nhập hàng hóa,
o Cùng Ban Giám đốc đưa ra các chính sách kinh doanh có hiệu quả nhất,
o Quan hệ tốt với các cơ quan hữu quan để tạo thuận lợi trong công tác
xuất nhập khẩu và kinh doanh,
Nguyễn Thị Thu Hà KTQT48B Chuyên đề thực tập
10
o Lập hợp đồng và triển khai thực hiện hợp đồng,
o Cùng Ban Giám đốc theo dõi và triển khai các dự án lớn,
o Đề xuất hướng giải quyết hàng tồn đọng lâu ngày, hoặc hàng giảm
phẩm chất để hạn chế tối đa ứ đọng vốn, thiệt hại về kinh tế,
o Quản lý các hồ sơ chứng từ và hợp đồng mua bán hàng hóa, thiết bị, các
chứng từ liên quan đến kinh doanh và xuất nhập khẩu, báo cáo thường
xuyên về tình hình kinh doanh và lên kế hoạch kinh doanh trong thời
gian tiếp theo.
• Phòng kế toán: chịu trách nhiệm về công tác kế toán, tài vụ, thống kê của
Công ty.
Phụ trách kế toán:
o Thực hiện công tác quyết toán lãi lỗ hàng kỳ trong kinh doanh,
o Theo dõi, phản ánh kế hoạch thu chi, công nợ trong và ngoài nước,
o Rà soát các hợp đồng kinh tế có liên quan đến tài chính, giá cả và đề
xuất ý kiến giải quyết,
o Cùng ban Giám đốc bàn về công tác quản lý, sử dụng vốn, các hoạt
động tài chính,
o Thực hiện nghiêm chỉnh nghĩa vụ đối với Nhà nước (thuế…)
o Ghi chép sổ sách đầy đủ, thực hiện báo cáo quyết toán hàng năm của
Công ty và báo cáo cho Giám đốc về kết quả kinh doanh, khả năng
thanh toán với nhà cung ứng, với khách hàng.
Nguyễn Thị Thu Hà KTQT48B Chuyên đề thực tập
11
Nhân viên kế toán:
o Theo dõi và nhập chứng từ thu chi nhập xuất,
o Kiểm tra các chứng từ nhập hàng từ nước ngoài,
o Hỗ trợ việc quyết đoán thuế,
o Giao dịch ngân hàng
Thủ quỹ, thủ kho:
o Quản lý kho, nhập xuất hàng hóa,
o Quản lý quỹ, theo dõi thu chi, tạm ứng,
o Giao dịch ngân hàng
o Thực hiện các công việc hành chính của Công ty,
o Quản lý con dấu, công văn, giấy giới thiệu,
o Theo dõi chỉ tiêu qua thẻ.
• Phòng CNTT- bảo hành: Quản lý hệ thống máy tính của Công ty, quản lý
công tác bảo hành, bảo trì sản phẩm và quản lý website của Công ty.
Phụ trách CNTT- bảo hành:
o Phụ trách, quản lý toàn bộ hệ thống mạng của Công ty,
o Nghiên cứu, phát triển phần mềm VILAS
1
o Hỗ trợ khách hàng trong việc nghiên cứu, bảo hành, bảo trì VLAS,
1
Là hệ thống tự động hóa thư viện, đưa nguồn tài nguyên đồ sộ của thư viện dần được số hóa và bước đầu
được liên kết trực tuyến với nhau
Nguyễn Thị Thu Hà KTQT48B Chuyên đề thực tập
12
o Nắm rõ quy trình thực hiện hợp đồng với khách hàng để lên kế hoạch
giao hàng và bảo trì, bảo hành,
o Viết và quản lý website của Công ty.
Nhân viên CNTT-bảo hành
o Nắm rõ kỹ thuật và quy trình vận hành của các thiết bị là sản phẩm của
Công ty ,
o Liên hệ thường xuyên với các nhà sản xuất để hiểu một cách tối đa các
thiết bị và biết cách sửa chữa thay thế khi cần thiết,
o Đủ trình độ để có thể giới thiệu, quảng cáo sản phẩm của Công ty,
o Tiến hành bàn giao, hướng dẫn khách hàng sử dụng, vận hành sản
phẩm,
o Tìm hiểu thị trường và các sản phẩm tương tự để khai thác thêm nguồn
hàng khi cần thiết
1.3Thị trường kinh doanh
• Thị trường cung ứng
Các sản phẩm của công ty có nguồn gốc khá đa dạng. Các sản phẩm ngoại
hầu hết được công ty nhập khẩu từ công ty Booknet của Thái Lan. Theo quy
định của Việt Nam đối với việc nhập khẩu văn hóa phẩm, Nam Hoàng đã ký
hợp đồng ủy thác với công ty sách Hà Nội (Vietbook). Qua đó sản phẩm của
công ty được nhập khẩu từ Booknet của Thái Lan thông qua Vietbook.
Nguyễn Thị Thu Hà KTQT48B Chuyên đề thực tập
13
Bảng 1.1 Các đối tác chính của Công ty
Đối tác trong nước Công ty phát hành sách Hà Nội (Vietboook)
Công ty phát hành sách Thành phố Hồ Chí Minh FAHASA
SAIGON
Công ty xuất nhập khẩu sách báo Xunhabasa
Tổng công ty sách Việt Nam VINASA
Công ty xuất nhập khẩu văn hóa CULTURIMEX
Công ty xuất nhập khẩu và phát triển văn hóa CDIMEX
Công ty văn hóa Phương Nam
Công ty cổ phần Phần mềm Quản lý Hiện Đại
Đối tác nước ngoài Tập đoàn I-group (đối tác chính)
Công ty VTLS - USA
Công ty Tagsys – France
Công ty 3M - USA
Các nhà xuất bản nước ngoài.
Nguồn: Slide giới thiệu về Công ty TNHH Nam Hoàng
Bảng 1.2 Các nhà xuất bản nổi tiếng trên thế giới
STT Nhà xuất bản Lĩnh vực chính
1 AK PETERS Khoa học xã hội, kinh tế
2 AUPG(nhóm 7 trường đại học của Mỹ
bao gồm: MIT PRESS, Prentice
University Press, Columbia University
Press, Harvard University Press,
University of California Press,
University of Chicago Press, John
Hopkins University Press)
Tổng hợp
3 Alpha Science International Khoa học tự nhiên, Y học
4 Berghahn Books Khoa học xã hội
5 CABI Nông lâm – du lịch
6 Cambridge University Press Tổng hợp
7 Cengage Tổng hợp
8 Clinical Publishing Y học
9 Greenwood Khoa học xã hội
Nguyễn Thị Thu Hà KTQT48B Chuyên đề thực tập
14
10 Gulff Xăng dầu
11 Houghton Mifflin Giáo dục, giáo trình
12 MCGRAW-HILL Toán- tin
13 McMillan Giáo dục
14 Lessons Publishing Kinh tế
15 Janes An ninh, quân sự
16 Taylor & Francis Khoa học, kỹ thuật
17 Pearson Tổng hợp
18 Oxford University Press Tổng hợp
19 Oxfam Publishing Nhân đạo – phát triển
20 Imforma Law Luật
21 Webter’s New World Từ điển
22 Wiley Tổng hợp
23 Wageningen Academic Publishers Nông nghiệp – sinh học
24 World Bank Publications Kinh tế, giáo dục
Nguồn: Phòng kinh doanh của công ty
Bảng 1.3 Các nhà cung cấp nổi tiếng trên thế giới về tạp chí, cơ sở dữ liệu,
phần mềm thư viện
STT Nhà xuất bản Lĩnh vực chính
1 American Institute of Aeronatics and
Astronautics (AIAA)
Hàng không vũ trụ
2 Bloomberg Press Kinh tế
3 Financial World Tài chính
4 Society for Industrial and Applied Mathematics
(SIAM)
Toán
5 Elsevier Tổng hợp
6 Springer Tổng hợp
7 ProQuest Thiết bị an ninh thư viện
8 World Tourism Organization Du lịch
9 Euromoney Tài chính – ngân hàng
10 Financial World Tài chính
11 Công ty Tagsys – France RFID
12 Công ty 3M - USA Các thiết bị an ninh thư viện khác
13 Công ty VTLS - USA Phần mềm quản lý thư viện
Nguồn: Slide giới thiệu về công ty TNHH Nam Hoàng
• Thị trường tiêu thụ
Khách hàng của Công ty được chia ra làm 3 khối:
Nguyễn Thị Thu Hà KTQT48B Chuyên đề thực tập
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét